no god88-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

no god88 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি nogod88.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিমালা আপনাকে জানাবে যে নিবন্ধন থেকে শুরু করে ডিপোজিট, উইথড্র বা গেম খেলা — প্রতিটি কার্যক্রমে আপনার কোন কোন তথ্য আমাদের সিস্টেমে আসে, সেগুলো কী কারণে ব্যবহৃত হয় এবং কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হলে তার পরিস্থিতি ও সীমা কতটুকু।

আপনি যদি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী আগে না পড়ে থাকেন, তাহলে সেটিও পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে, কারণ উভয় দলিল একসাথে আপনার ও আমাদের মধ্যকার সম্পর্কের ভিত্তি তৈরি করে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

no god88 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। তথ্যের উৎস ও ধরন নিচে ব্যাখ্যা করা হলো।

২.১ আপনার দেওয়া তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিজে থেকে যে তথ্যগুলো প্রদান করেন সেগুলোর মধ্যে রয়েছে: পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — no god88-এ ২১+ বয়সের ব্যবহারকারীরাই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন), পছন্দের মুদ্রা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।

পরবর্তীতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করলে বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইটে প্রবেশ করলেই কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে অবস্থানের সময় ও পরিদর্শন করা পাতাগুলো
• রেফারেল URL (কোন পাতা থেকে সাইটে এসেছেন)
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পরিমাণ, সময়কাল, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

no god88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট রোধ করতে এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
2. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র পাঠানোর জন্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে তথ্য বিনিময় প্রয়োজন হয়।
3. সেবার মান উন্নয়ন: কোন ধরনের গেম বা ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
4. নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
5. গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের দ্রুত ও নির্ভুল সমাধান দিতে।
6. দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ উদ্বেগজনক মনে হলে সহায়তার ব্যবস্থা করতে।
7. যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে অন্য কোম্পানির কাছে হস্তান্তর করি না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

no god88 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা অনুসরণ করে। সকল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়, যার ফলে সংযোগের মাঝপথে কেউ তথ্য আটকাতে পারে না।

সার্ভারে সংগৃহীত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনের ভিত্তিতে তথ্য দেখতে পারেন।

আমরা নিয়মিত আমাদের সুরক্ষা-ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সিস্টেম আপডেট রাখি। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আপনারও দায়িত্ব হলো পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করা এড়ানো।

৪.১ তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

no god88 কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে। তবে এটি সর্বদা সীমিত ও উদ্দেশ্যভিত্তিক।

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

৫.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-সহ আমাদের গেম পার্টনারদের সফটওয়্যার সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো বৈধ কর্তৃপক্ষ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে দাবি করলে, আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করার চেষ্টা করি।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। সে ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

no god88 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ আবশ্যিক কুকিজ

এই কুকিজ ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না — যেমন লগইন সেশন মনে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ বা নিরাপত্তা যাচাই।

৬.২ বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ

সাইটের কোন পাতায় কতক্ষণ থাকা হচ্ছে বা কোন ধরনের গেম বেশি পছন্দ করা হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এসব কুকিজ পরিচয় শনাক্ত করে না।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ অক্ষম করা সম্ভব, তবে সেটি করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

no god88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। no god88 ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত নির্দেশিকা মেনে চলা আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্যই গুরুত্বপূর্ণ।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

no god88 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নীতিমালার পরিবর্তন

সময়ের সাথে সাথে পরিষেবার পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট ও তথ্য-সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: